Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc máy photo bị kẹt giấy. Nhưng chủ yếu vẫn xuất phát từ những sự cố sau:

Chất lượng giấy kém

Chất lượng giấy là nguyên nhân cần xem xét đầu tiên khi xuất hiện sự cố này. Những loại giấy kém chất lượng, bề mặt in không nhẵn, quá mỏng, bị nhàu nát,... Chúng sẽ gây ra hiện tượng kẹt giấy ở máy in hoặc máy photo.

Bên cạnh đó, những loại giấy có kích thước không phù hợp với khay chứa dữ liệu của máy cũng là nguyên nhân dẫn đến việc máy photo bị kẹt giấy.

Cụm sấy/ lô sấy có vấn đề

Đây là bộ phận cực kỳ quan trọng trong chiếc máy photocopy. Nếu cụm sấy bị hỏng thì máy photo sẽ bị kẹt giấy. Hoặc có thể sau thời gian sử dụng đã lâu cung khiến bộ phận kẹt giấy bị mòn và hỏng.

Cụm trống

Cụm trống là thiết bị màng mỏng, có chức năng nhận mực từ bộ phận cung cấp mực và phân tán trên giấy in. Nếu cụm trống bị rách sẽ khiếm máy photo của bạn bị kẹt giấy.

Đây là 3 nguyên nhân chính dẫn đến sự cố máy photo bị kẹt giấy liên tục. Ngoài ra nguyên nhân còn xuất phát từ việc có vật cứng vướng trong thân máy, khay nạp giấy như giấy vụn, kẹp, ghim,...

Cách khắc phục lỗi máy photo bị kẹt giấy

Để khắc phục sự cố này, bạn hãy tìm hiểu nguyên nhân bằng cách làm theo những bước sau:

Bước 1: Lấy hết toàn bộ giấy bị kẹt ra khỏi máy photocopy bằng phương pháp thủ công.

Bước 2: Xác định nguyên nhân kẹt giấy dựa vào quan sát các bộ phận, vật liệu giấy.

Bước 3: Khắc phục sự cố theo nguyên nhân. Cụ thể:

Với nguyên nhân do chất lượng giấy

Bạn cần loại bỏ hết giấy kém chất lượng ra khỏi máy photo. Lựa chọn giấy đạt chuẩn chất lượng, có kích thước phù hợp với khay đựng giấy. Không đặt số lượng lớn giấy vào trong máy. Kiểm tra chất lượng giấy và giấy phù hợp phải uốn, tãi và sắp xếp ngay ngắn, không bị ướt. Không trộn các loại giấy vào một khay đựng.

Với nguyên nhân do cụm sấy hoặc cụm trống

Hãy kiểm tra và xem cả 2 bộ phận này có bị hỏng hay gặp sự cố nào không. Nếu cụm sấy, cụm trống bị hỏng, bạn cần thay mới để khắc phục tình trạng giúp máy hoạt động bình thường.

Các nguyên nhân khác

Nếu lỗi không phải do chất lượng giấy, cụm trống, lô sấy gây ra; bạn cần kiểm tra xem máy có vật lạ xuất hiện bên trong hay không. Trong lúc in, bạn cũng không nên tự tiện bỏ giấy ra khỏi máy. Hãy chắc chắn rằng số lượng giấy trong khay giấy nằm dưới mốc đánh dấu được quy định bên trong.

Trên đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục hiện tượng máy photo bị kẹt giấy. Hy vọng bài viết đã giúp ích cho bạn trong quá trình sử dụng và khắc phục lỗi máy photo.