Tính năng mới mà Facebook đang thử nghiệm cho phép các thương nhân bán các mặt hàng hiệu quả hơn trên trình phát trực tiếp (live stream). Thử nghiệm mới này được đưa ra trong bối cảnh các cá nhân bán hàng trực tuyến hiện có xu hướng chuyển mạnh sang livestream để giới thiệu sản phẩm của mình vì tính tương tác cao.

Vietnamplus cho hay, khi người bán trình diễn các mặt hàng trên luồng phát trực tiếp của họ, khách hàng có thể thấy nút chụp màn hình cho phép họ chụp ảnh các mặt hàng họ muốn mua và nhắn tin trực tiếp cho người bán. Sau đó, người bán có thể gửi yêu cầu thanh toán qua Messenger.

Tính năng này hiện đang được thử nghiệm ở Thái Lan, quốc gia đang có sự ghi nhận tăng trưởng mạnh hoạt động bán hàng trên Facebook Live với nhiều loại sản phẩm, từ mỹ phẩm đến túi xách và các mặt hàng thời trang khác. Ở Thái Lan, người bán hàng sẽ lên lịch phát trực tiếp thường xuyên để giới thiệu các sản phẩm và cung cấp các ưu đãi đặc biệt tặng quà tặng nếu người dùng chia sẻ luồng phát trực lên các nguồn cấp tin tức của người dùng.

Các cá nhân bán hàng trực tuyến hiện có xu hướng chuyển mạnh sang livestream để giới thiệu sản phẩm của mình.

Hiện tại, người bán thường sử dụng một cách khá thủ công để ghi lại doanh số, chẳng hạn như gọi ra từng người mua trên luồng để nhắn tin cho họ thông tin thanh toán. Tính năng mới sẽ làm cho việc tổng hợp đơn hàng ít gây nhầm lẫn hơn cho cả người mua và người bán, vì một chương trình phát trực tiếp đôi khi có thể di chuyển nhanh chóng khi người bán chuyển từ sản phẩm này sang sản phẩm tiếp theo.

Vnexpress cho hay, trên Facebook, các cá nhân bán hàng trực tuyến hiện có xu hướng chuyển mạnh sang livestream để giới thiệu sản phẩm của mình vì tính tương tác cao. Những cá nhân kém nổi tiếng cũng có thể đạt vài nghìn lượt xem cho một buổi "phát sóng". Riêng những người bán hàng nổi tiếng, nhất là trong lĩnh vực mỹ phẩm có thể đạt được từ vài chục nghìn đến hơn trăm nghìn lượt xem trong một lần.

Các nhãn hàng cũng không đứng ngoài cuộc. Công thức chung của họ là thuê người nổi tiếng để livestream trải nghiệm sản phẩm. Mỗi buổi "lên hình" chỉ kéo dài khoảng 30 phút vào tháng 11 năm ngoái của nữ ca sĩ Tóc Tiên giới thiệu một thương hiệu son môi thu hút gần 160.000 lượt xem, hơn 3.000 bình luận và hơn 12.000 lượt bày tỏ cảm xúc. Buổi livestream dài hơn một giờ của diễn viên Tú Vi giới thiệu một thương hiệu sữa chống nắng hồi đầu tháng này cũng thu hút hơn 102.000 lượt xem và hơn 8.800 lượt bày tỏ cảm xúc.

“Trong khi (giá) quảng cáo Facebook ngày càng đắt đỏ thì (giá) Livestream gần bằng 0. Chỉ với chiếc điện thoại hay máy tính có kết nối internet, bạn đã có thể tự tổ chức cho mình một buổi phát sóng mà trước đây có nằm mơ chúng ta cũng không bao giờ có được”, trích lời rao về khóa học "Livestream bán hàng" của một trung tâm giảng dạy về marketing online tại Hà Nội.

Đào Vũ (Tổng hợp)/nguoiduatin