Dù được kỳ vọng khá nhiều nhưng có thể xem Galaxy Note7 là một thất bại của Samsung cho tới thời điểm này. Một số chiếc Galaxy Note7 đã bị lỗi pin gây nổ và buộc Samsung phải thu hồi toàn cầu đối với dòng sản phẩm này.

 

Sau khi nhận được đến 92 báo cáo về các trường hợp nổ Galaxy Note7, Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ cũng đã làm việc với Samsung để ban hành một lệnh thu hồi chính thức. Nhiều hãng hàng không và vận tải của Mỹ (cùng một số nước trên thế giới) cũng cấm sạc và sử dụng Galaxy Note7 trên các phương tiện của họ.

Theo dự kiến, Samsung đang chuẩn bị phát hành phiên bản Galaxy Note7 mới để đổi cho các khách hàng đã mua Galaxy Note7 bị thu hồi trước đây. Tại Mỹ, công ty cũng phát hành một công cụ trực tuyến cho phép người dùng nhập số IMEI hoặc Serial của sản phẩm để tìm hiểu xem chiếc Galaxy Note7 mà mình đang sở hữu có an toàn hay không.

 

Để có thể làm được điều này, người dùng có thể quay số *#06# (trong ứng dụng quay số) để hiển thị IMEI của thiết bị. Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra số IMEI và serial trên hộp của Galaxy Note7.

Tiếp đó, bạn vào đây để điền số IMEI hoặc Serial để kiểm tra xem chiếc Galaxy Note7 của mình có an toàn hay không.

Để người dùng yên tâm hơn, Samsung cũng giới thiệu một biểu tượng pin màu xanh mới mà bạn có thể nhìn thấy ở trên góc màn hình, trên màn hình Always-on Display hoặc khi tắt nguồn Galaxy Note7. Sự thay đổi màu sắc thông báo này sẽ giúp người dùng nhận ra đâu là thiết bị Galaxy Note7 mới và đâu là các thiết bị cũ có khả năng bị lỗi pin (biểu tượng pin cũ có màu trắng). Ngoài ra, hộp đựng Galaxy Note7 mới còn được thêm một ô vuông màu đen cạnh vị trí của mã vạch.

 

Trong khi biểu tượng pin màu xanh lá cây của Samsung có thể bị lờ đi bởi những người bán hàng thiếu đạo đức (hoặc do sử dụng các theme của bên thứ 3) thì việc kiểm tra IMEI trên website vừa ra mắt của Samsung tỏ ra chính xác và an toàn hơn. Nó sẽ giúp bạn tránh khỏi việc mua một chiếc Galaxy Note7 có nguy cơ bị cháy nổ.

Việc thay đổi màu sắc biểu tượng pin của Samsung chưa chắc đã khiến FAA và các cơ quan hàng không dỡ bỏ lệnh cấm sử dụng Galaxy Note7 trên các chuyến bay. Nếu kết quả kiểm tra cho thấy bạn đang sở hữu một chiếc Galaxy Note7 bị lỗi pin, hãy liên hệ với Samsung đổi sản phẩm mới ngay lập tức để đảm bảo an toàn sức khỏe cho chính mình và người thân.

Tham khảo: Theverge